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好搜換回360搜索,意欲何為?

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360永遠都會是一家安全公司,但未來我們會重新定義安全”。在不久前360公司內部年會上360公司董事長兼CEO周鴻祎談到。與之對應的是,360之前較分散的品牌名稱,開始呈現“回歸”和統一化趨勢。1月份,奇酷和大神手機逐漸都有了統一化的名稱——360手機。2月2日凌晨,360旗下搜索品牌“好搜”正式切換回“360搜索”,域名從過去的“haosou.com”,切換為更易記憶、更易輸入的“so.com”。

好搜切換回360搜索,是360公司對安全概念不斷擴散和延伸的重要舉措,也意味著360搜索將繼續依托360母品牌的基礎,在安全、可信賴等方面,繼續形成差異化優勢。

360搜索

名字雖變價值觀始終如一

根據360搜索的一份調查顯示,從360搜索,到一年前推出的“好搜”,名字雖變,用戶構成基本沒有發生什么變化,基本都是360的忠實用戶。“好搜”名字推出一年以來,很多用戶、客戶和合作伙伴,仍然一直習慣于使用“360搜索”這個名稱,或者在好搜后面加個注釋“360搜索”。

歸結原因,一方面,用戶在選擇搜索時重視安全可靠,信任360公司10年來安全方面的技術積累;另一方面,也是更重要的一點,用戶對360公司一直推崇“用戶至上”的價值觀,具有極強的認同感。

周鴻祎在360公司10周年年會上,談到2015年O2O風口熱潮等話題時,特別表示,360公司的價值觀,還是要不忘初心,去做具有原創技術和核心技術的事,研發能夠給用戶原來從來沒有過的產品。“我們希望通過我們的產品持續地給我們的用戶創造價值。”

360公司總裁齊向東年會上,在回顧360公司十年發展歷程中也表示,360公司因推廣免費殺毒、網購先賠、搜索欺詐全賠等一系列安全服務為用戶節省或避免損失總計8000億元,但因此也損害了同行巨頭的利益,而飽受詆毀。

360搜索從誕生之初,就因為觸犯了壟斷巨頭的利益,遭到對手的圍追堵截。正是因為堅持的價值觀,獲得了用戶的認同,才從殘酷的競爭環境中脫穎而出,用三年多的時間將市場份額提升到35%,打破互聯網行業的“721”魔咒。

從360搜索到好搜,再到360搜索,一直追求的“SO靠譜”,讓用戶安全上網、放心搜索的使命,用戶至上的價值觀,始終沒有改變。而市場份額的穩步增長,也側面驗證了這一路線的正確性。

靠實力創造“SO靠譜”的搜索

互聯網遵守著弱肉強食的叢林法則,僅依靠美好理想和一腔熱血是遠遠不夠的,依靠實力去切實保護用戶的利益不受傷害,才是360搜索賴以生存和發展的基礎。

眾所周知,搜索引擎作為網民接觸互聯網的主要入口,承擔著信息篩選審查的重任。依托于360國內首屈一指的安全實力,360搜索平均每天能為用戶攔截1億多次欺詐、釣魚等惡意網站。同時依托360手機衛士,360搜索對騷擾電話進行明確標識,用戶搜索某個電話號碼時,一眼識別電話來源,同時對客服電話數據,進行對應判斷。

“SO靠譜”還體現在360搜索為用戶承諾的“雙重賠償保護”。360搜索早在2013年就推出“欺詐推廣全賠計劃”,加上360安全中心的“360網購先賠服務”,讓用戶在搜索和網購的時候,享受雙重的放心保障。

同時,對虛假廣告,360公司堅決站在用戶利益角度,絕不會因為商業利益而向虛假廣告妥協。360對每個廣告投放主都會進行嚴格審核,并采用“黑名單制”——系統檢查——人工審核三重過濾機制配合多重審查機制,以確保為用戶提供真實有效和最相安全的搜索信息。

回歸360母品牌形成安全合力

在技術和產品體驗不遜色于國內其他任何搜索品牌,同時安全防護比對手更“靠譜”的前提下,擺在360搜索面前的最大的短板,莫過于品牌知名度。

打造一個全新品牌,需要巨大和市場投入和用戶教育成本,這和360一直以來“用戶利益重于商業利益”的理念存在一定的矛盾。因此,對于360搜索而言,更緊密的回歸到360母品牌之下,在安全形象上保持高度的一致,無疑能夠讓360搜索獲得更強的品牌協同價值,降低用戶的認知門檻。

回歸360母品牌之后,360公司將為360搜索啟動整體化的品牌戰略。這將進一步加快360搜索的市場擴張步伐,相信隨著國內搜索市場“兩強并立”格局的形成,用戶會擁有更多的選擇,而對行業健康發展而言,也具有積極意義和深遠影響。

來源:本文由思享SEO博客原創撰寫,歡迎分享本文,轉載請保留出處和鏈接!
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