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魏則西事件是怎么一回事?

自百度“血友病貼吧”之后,“魏則西去世事件”再一次引發了網友的熱議。那么,魏則西事件到底是怎么一回事呢?給互聯網醫療推廣又會帶來哪些影響呢?

魏則西事件

魏則西事件概況

百度回應的“魏則西事件”起于問答社區知乎。知乎網友魏則西是西安電子科技大學大學計算機系學生,于2年前體檢后得知罹患“滑膜肉瘤”晚期。據魏則西生前描述,該疾病為“一種很恐怖的軟組織腫瘤,目前除了最新研發和正在做臨床實驗的技術,沒有有效的治療手段。”

得知病情后,魏則西父母在先后帶著魏則西前往北京、上海、天津和廣州多地進行求診,但最后均被告知希望不大。

“各大腫瘤醫院都說沒有希望,讓我們再要一個孩子。”魏則西母親在接受新浪科技采訪時稱。

不過魏則西父母并未就此放棄,在通過百度搜索和央視得知“武警北京總隊第二醫院”后,魏則西父母先行前往考察,并被該醫院李姓醫生告知可治療,于是魏則西開始了在武警北京總隊第二醫院先后4次的治療。

據魏則西母親回憶稱:“當時都說沒辦法,我們也沒有放棄。在百度上搜,看到武警北京二院,然后又在央視上看到,就和魏則西的爸爸先去北京考察了一次。發現這醫院人很多,全國各地哪兒都有人來治療。而且醫生告訴我們他們這兒有美國斯坦福引進的生物免疫療法,保10年20年沒有問題。于是我們決定在這里治療,雖然費用不菲。”

魏則西母親進一步解釋說,當時原本希望去307醫院治療,但是到北京考察后發現武警北京總院二院情況不錯,而且醫院內還播放著央視的報道,一聽能保10年20年便很開心,“我們就四處借錢湊錢,決定花多少都要把孩子的病治好,最后總共治療4次,花費20多萬后,沒有明顯效果,醫生也開始改口稱,治好是概率事件。”

從2015年9月份開始,魏則西在父母的帶領下先后從陜西咸陽4次前往北京治療,最后未見具體療效。2016年4月12日,在一則“魏則西怎么樣了?”的知乎帖下,魏則西父親用魏則西的知乎賬號回復稱:“我是魏則西的父親魏海全,則西今天早上八點十七分去世,我和他媽媽謝謝廣大知友對則西的關愛,希望大家關愛生命,熱愛生活。”

需要說明的是,在“魏則西事件”出現后,新浪科技多方致電確認了該事件的真實性。魏則西父母在電話中講述了:患病、多方治療無效、百度搜索醫院、見到央視報道、親身前往考察,決定治療等過程,并確認最后在知乎上發布“魏則西去世”的消息確實出自魏則西父親魏海全。

同時,西安電子科技大學計算機學院也告訴新浪科技,接到了本院學生魏則西去世的消息,并稱魏則西是西安電子科技大學計算機學院2012級學生,當時以600多分的高考成績考入計算機系,其后因患病,休學留級至2013級。

此外,新浪科技通過百度搜索找到“武警北京總隊第二醫院”電話,并在詢問“魏則西”情況時,對方確認確實有陜西籍23歲患者“魏則西”在該院接受過治療,但前臺咨詢電話無法查詢到更多信息。

魏則西事件的發展

百度搜索陷入質疑

2016年4月12日,魏則西去世。但魏則西事件并未就此結束,網友找出魏則西在2016年2月26日一則題為“你認為人性最大的惡是什么?”的回答,將百度搜索和百度推廣推上風口浪尖。

魏則西在該帖中寫道:

想了很久,決定還是寫下來,不過為了避免不必要的麻煩,我就不把那家醫院和那個醫生的名字說出來,不過相關的癌癥病人應該能明白我說的是什么,希望我的回答能讓受騙的人少一些,畢竟對腫瘤病人而言,代價太大了。

我大二的時候發現了惡性腫瘤,之后是我痛苦的不愿意回憶的治療經過,手術,放療,化療,生不如死,死里逃生數次。

我得的是滑膜肉瘤,一種很恐怖的軟組織腫瘤,目前除了最新研發和正在做臨床實驗的技術,沒有有效的治療手段。

我是獨子,父母對我的愛真的無以言表,拼了命也要給我治,可當時北京,上海,天津,廣州的各大腫瘤醫院都說沒有希望,讓我父母再要一個孩子吧。

那種心情,為人父母的應該可以體會,所以我爸媽拼了命的找辦法。

百度,當時根本不知道有多么邪惡,醫學信息的競價排名,還有之前血友病吧的事情,應該都明白它是怎么一個東西。

可當時不知道啊,在上面第一條就是某武警醫院的生物免疫療法,DC,CIK,就是這些,說的特別好,我爸媽當時就和這家醫院聯系,沒幾天就去北京了。

見到了他們一個姓李的主任,他的原話是這么說的,這個技術不是他們的,是斯坦福研發出來的,他們是合作,有效率達到百分之八九十,看著我的報告單,給我爸媽說保我二十年沒問題,這是一家三甲醫院,這是在門診,我們還專門查了一下這個醫生,他還上過中央臺,CCTV 10,不止一次,當時想著,百度,三甲醫院,中央臺,斯坦福的技術,這些應該沒有問題了吧。

后來就不用說了,我們當時把家里的錢算了一下,又找親戚朋友借了些,一共那花了二十多萬,結果呢,幾個月就轉移到肺了,醫生當時說我恐怕撐不了一兩個月了,如果不是因為后來買到了靶向藥,恐怕就沒有后來了。

我爸當時去找這個人,還是那家醫院,同樣是門診,他的話變成了都是概率,他們從來沒有向任何人做過保證,還讓我們接著做,說做多了就有效果了,第一次說的是三次就可以控制很長時間,實在是。

后來我知道了我的病情,在知乎上也認識了非常多的朋友,其中有一個在美國的留學生,他在Google幫我查了,又聯系了很多美國的醫院,才把問題弄明白,事實是這樣的,這個技術在國外因為有效率太低,在臨床階段就被淘汰了,現在美國根本就沒有醫院用這種技術,可到了國內,卻成了最新技術,然后各種欺騙。

我現在住院,找到了真正靠譜的技術,家里卻快山窮水盡了。

但不管怎么說,路還是要走下去,有希望就要活下去,不能讓父母晚景凄涼,而且還有那么多人在幫我,這是前兩天幫我從香港買藥的朋友,一天之內就送到了醫院,真的非常感動。

希望明天會有好轉,柳暗花明又一村,可以找到活下去的辦法。

寫這么多,就是希望大家不再受騙了,這段時間有很多腫瘤病人和家屬聯系我,問這個醫院,這個治療的人相當不少,希望不再有更多的人受騙。

魏則西的回答在其去世后,引發了網絡熱議,“魏則西回答帖”、“魏則西去世消息”和“百度搜索滑膜肉瘤排名第一的是武警北京總隊第二醫院”的截圖在微博上被轉載1萬余次,網友在轉載評論中稱:要百度給合理說法。

百度回應:醫院資質齊全

4月28日,百度在其“百度推廣”微博賬號中對此事做出回應,回應稱:網友魏則西同學與滑膜肉瘤持續抗爭兩年后不幸離世,引發很多朋友的關注和哀悼。得知此事后,我們立即與則西爸爸取得聯系,致以慰問和哀悼,愿則西安息!對于則西生前通過電視媒體報道和百度搜索選擇的武警北京總隊第二醫院,我們第一時間進行了搜索結果審查,該醫院是一家公立三甲醫院,資質齊全。網絡信息健康有效,是每個互聯網參與者的責任。我們愿繼續努力,接受監督,不給虛假信息和違法行為留下任何可趁之機!

百度副總裁王湛被開除

據百度內部人士透露,百度公司副總裁、前百度貼吧總經理王湛因違法職業道德、損害公司利益被百度開除處理。百度方面對此的回應是:不予置評。

據一份百度通報截圖稱,百度決定4月29日為王湛在百度的最后工作日。郵件同時還肯定了王湛作為一名百度老人,過去多年曾為百度的發展壯大作出重要貢獻。該郵件還要求百度員工不得擅自接受媒體采訪或者對外發表個人觀點,如有記者或同事詢問此事,請轉交公司公關部顧國棟統一對內對外溝通回復。

王湛被開除或與百度貼吧事件直接有關。此前,王湛作為公司副總裁負責新興業務事業群組旗下的用戶消費業務,是前任百度貼吧事業部總經理,并向公司戰略顧問何海文匯報。

在百度貼吧事件處理結果中,原CBG(用戶消費業務群組)主管EStaff(百度最高決策層)王湛牽連受罰,原因是管理失當、部署監控不到位,對此事件負有同等重要管理責任。最終決定給予通報批評、記大過處分,并扣除當年全額獎金。

國家部委入駐調查

5月2日晚間消息,國家互聯網信息辦公室發言人姜軍今日發表談話指出,近日“魏則西事件”受到網民廣泛關注。國家網信辦會同國家工商總局、國家衛生計生委成立聯合調查組進駐百度公司,對此事件及互聯網企業依法經營事項進行調查并依法處理。

百度稍后發表回應:百度歡迎聯合調查組進駐。網絡信息健康有效,是包括百度在內的每個互聯網參與者的責任。百度將全力配合主管部門調查,接受監督,不給互聯網虛假信息和違法行為留下可趁之機。

據公開信息,此次入駐百度的聯合調查組,由國家網信辦網絡綜合協調管理和執法督查局局長范力任組長,國家工商總局廣告監管司、國家衛生計生委醫政醫管局及北京市網信辦、工商局、衛生計生委等相關部門組成。聯合調查組將適時公布調查和處理結果。

百度市值一夜蒸發300多億

5月2日晚間,百度股價開盤后大幅下跌,較前一交易日下降15.39美元至178.91美元,降幅達7.92%,一夜市值縮水約合350億元人民幣。而據摩根大通研報,百度2014年總營收中,醫療廣告占15%-25%,其中30%-50%來自民營醫院。百度對醫療廣告收費比非醫療行業高近10倍。

百度內部發文:不會逃避責任

5月3日中午消息,據知情人士消息,百度內部今日通過內網發布題目為《砥礪風雨堅守使命》的文章,對五一期間的“魏則西事件”做出了內部說明。

說明中表示:

  • 北京市總隊第二醫院,是資質齊全、公立三甲的醫院。但他們的這一科室卻被發現承包給了“莆田系”。
  • 2015年初,百度就曾加大整治力度并下線違規醫院
  • 百度不會因商業利益喪失企業良心,會不斷的把審核流程升級的更嚴格
  • 不會逃避責任,會積極配合國家相關部分調查,號召員工繼續用心上班

360搜索宣布放棄醫療推廣業務

360搜索5月3日晚間宣布,即日起,360搜索放棄一切消費者醫療商業推廣業務。并于次日首次發布醫療機構白名單

搜狗搜索上線名義搜索

5月9日,搜狗公司宣布上線“搜狗明醫”垂直搜索,該頻道提供包括維基百科、知乎社區、學術期刊、丁香園等網站的權威內容,以及正規大型醫院、疾控中心、世衛組織及科研機構的專業內容,并與國外知名搜索公司合作提供國際前沿的英文學術論文。為用戶提供準確、有價值的醫療信息。

國家相關部門對武警二院調查結果

5月9日,由國家衛計委、中央軍委后勤保障部衛生局、武警部隊后勤部衛生局組成的調查組對外發布對武警北京市總隊第二醫院的調查結果。調查組稱,武警二院存在科室違規合作、發布虛假信息和醫療廣告誤導患者和公眾等問題,對涉嫌違法犯罪的醫務人員移送司法機關處理。

網信辦聯合調查組進駐百度調查結果

調查組認為,百度搜索相關關鍵詞競價排名結果客觀上對魏則西選擇就醫產生了影響,百度競價排名機制存在付費競價權重過高、商業推廣標識不清等問題,影響了搜索結果的公正性和客觀性,容易誤導網民,必須立即整改。

詳見:網信辦聯合調查魏則西事件:對百度提出整改要求

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